Date de dernière mise à jour : 30/01/2026
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent aux ventes réalisées sur le Site entre les vendeurs et les acheteurs. Histoka.com agit en qualité d’intermédiaire et décline toute responsabilité quant aux transactions réalisées.
2. Processus de Commande
La validation d’une commande constitue un engagement ferme et définitif de l’acheteur. Le vendeur s’engage à honorer les commandes confirmées par l’acheteur, sous réserve de la disponibilité des produits.
3. Prix et Modalites de Paiement
Les prix des produits sont indiqués en euros et incluent les taxes applicables. Le paiement s’effectue via les moyens sécurisés fournis par le Site. Histoka.com perçoit une commission sur chaque transaction réalisée, conformément aux conditions établies lors de l’inscription du vendeur. la plateforme garde le paiement en attendant que l’acheteur ai confirmé bonne réception. Généralement, le paiement se fait 15 jours après la commande si expédié dans les délais les plus raisonnables.
4. Engagement des Vendeurs concernant la Conformité Historique des Produits
Concernant les articles liées à la reconstitution historique, les vendeurs s’engagent à ne proposer que des objets ayant une provenance sourcée ou historiquement compatible avec l’activité, conformément aux critères de design, matériaux, motifs, et coloris reconnus pour les périodes historiques représentées sur le Site. Tout objet s’apparentant à un style de médiéval fantastique ou ne respectant pas ces critères pourra être refusé ou retiré par Histoka.com. Le vendeur accepte que, en cas de doute sur la conformité historique, la plateforme puisse demander des justificatifs ou effectuer des vérifications supplémentaires.
5. Droit de Rétractation
L’acheteur dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sauf exception (produits personnalisés, objets périssables, etc.). Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur. En cas de rétractation, le vendeur devra rembourser l’acheteur dans un délai de 14 jours.
6. Garanties Légales
Les produits vendus sur le Site bénéficient des garanties légales de conformité et des vices cachés. En cas de non-conformité, l’acheteur peut contacter directement le vendeur pour une réparation, un échange ou un remboursement.
7. Responsabilité et Limitation
Histoka.com décline toute responsabilité quant aux descriptions et qualités des produits proposés par les vendeurs. En cas de défaut ou de non-conformité, la responsabilité incombe au vendeur. Histoka.com ne peut être tenu responsable des pertes indirectes liées à la vente.
8. Processus de Réclamation et Médiation
Les litiges relatifs aux ventes devront être réglés directement entre l’acheteur et le vendeur. En cas de conflit, Histoka.com recommande la médiation et peut être contacté pour faciliter cette démarche contact@histoka.com.
9. Annulation et Résiliation
Histoka.com se réserve le droit de suspendre ou de résilier le compte d’un utilisateur en cas de non-respect des CGU ou CGV, de comportement frauduleux ou de non-respect des règles de la marketplace.
10. Droit Applicable et Juridiction Compétente
Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, les tribunaux compétents seront ceux de la juridiction du siège social de Histoka.com (Lyon, France).
Nous vos remercions de votre confiance et de votre respect des présentes CGV.